睡梦中被招商银行的保险推销电话吵醒,在介绍产品的时候,推销人员一直提示"您是否同意。。。",不过,讲了1个小时电话我还是始终没有同意,后来证明我是明智的,在网上搜了下这项服务,有不少差评,下面是我在新浪论坛摘抄的一篇文章:
坚决退保招商银行保险产品http://club.finance.sina.com.cn/thread-678014-1-7.html |
我是2007年经过招商银行保险行销顾问的强烈推荐下,购买的招商信诺保险公司的意外综合保险的,按月从信用卡内自动扣除差不多120元保费,合计一年是 将近1500元。一年1500元是意外呀,包括公共交通工具、汽车、轮船、飞机,赔赔偿的标准是不一样的。一共分为五个部分:身故及残疾意外伤害保险25 万、机动车相关意外伤害保险25万、附加公共交通工具意外伤害保险50万、附加残疾意外伤害保险12万、附加住院手术保险5仟。 而以前这些意外保险都是一年买一次,交通意外及公共交通意外,一年保50万,也就100元,但是没有附加住院手术,在招商银行电话行销员的不断说服下,最 终我购买了,电话里对很多保险的免责条款都没有说清楚,她只讲优点和好处,讲的天花乱坠。当时想总价的保障是挺高的,再加上每月交壹佰多元也不多,就买 了。 2008年因醉酒在外地一家医院,当时感觉心跳比较快,不舒服,医院给做了心电图,心率高,可能160~180吧!但很快消失,后医生给吃镇静药物后休 息。医生说有心动过速!本人并不了解具体病情,回京后到潞河医院让大夫看当时心电图,大夫问了很多,包括以前是否有心脏不舒服或什么的。我把有心脏有时偷 停(也就是正常跳着,突然中间好像间隔一下一样,后来知道叫早搏)的情况告诉了大夫,当时大夫大夫建议到北京阜外医院看,说现在这个心动过速是什么传导旁 路影响,可以手术,很简单的一个心脏介入手术,基本根治。 中间因为工作关系,比较忙一直没去,2009年3月去阜外看了专家,专家一看心电图就说你这是阵发性心动过速,有空住院几天把它做了就好了。根据医生的建 议,我就准备住院,但是阜外病床一直很紧张,一直到4月份,才有床位,就住院了,住院时,负责我的医生问我,何时开始有早搏等心脏不适的,我说中学时体育 运动后有过,最近几年好像多了,特别是08年有次喝酒后,出现心动过速,医生都记录下来了。 2009年4月住院手术后(共5天),手术第二天就出院了,回家把这些年买的保险全部拿出来看,平安的大病,经咨询说不能理赔,不算大病;大都会的大病也 不能陪,后来看到了招商信诺的,有附加住院手术医疗保险,虽然保额只有5000元,但是心想总算没有白买一会保险,查看了保险条款,觉得应该可以赔,经电 话咨询后,到医院复印了病例,连同保险单原件、住院费收据等一起邮寄给招商信诺保险公司理赔部,邮寄时间是2009年4月24日寄得中国邮政特快专递,一 直到2009年5月19日我收到了招商信诺的退件,不予理赔。理由是“当某项疾病已经得到调查、诊断或治疗,或者当其症状或体征已出现而导致被保险人去寻 求诊断、护理和治疗时,该疾病已出现”也就是说我的疾病是直接或间接由之前已存在的病症造成,我方将不支付任何保险金。 在这里我想说,在招商信诺的附加住院手术医疗保险合同内共列举300余种住院治疗手术中,绝大多数包括全部的心脏有关的手术都是在住院以前或更早的时间就 具有症状的,也就是说只要这个病以前有关症状或病症等,而现在做手术都是不予理赔的,因为按照“当某项疾病已经得到调查、诊断或治疗,或者当其症状或体征 已出现而导致被保险人去寻求诊断、护理和治疗时,该疾病已出现”的逻辑所有这些疾病不可能是现在住院,现在才出现症状,这是逻辑的问题,肯定是先有症状, 再去看病、治疗、手术的。因此我认为招商信诺是属于合同诈骗,欺骗投保人。在你没有看到保险合同文本时,已经交钱,合同已经开始生效了!而且其服务态度也 是十分恶劣的,以下几点便是亲身体会: 1、 承诺的10天答复,结过自2009年4月24日至5月19日,除去邮寄和节假日时间,肯定超过15天; 2、 电话不是24小时服务; 3、 电话客服态度恶劣,当我提出疑问或退保时,其甚至讲述很多威胁和用恶毒语气; 4、 其意外险保费超高,超出其他同行数倍。目的就是吸引你来购买这个保险 5、 在没购买保险之前,咨询服务小姐的态度总是很好。我不知道他们是不是卖出一份保险有百分之多少的提成?当真正碰到有问题的时候,不仅保险公司会寻找各种的 理由不付索赔款。当我告之电话里的咨询服务小姐,终止我的保险合同,因为我要退保。她的态度立马就360度大转弯,丝毫不客气不说,最后还在我话没有讲完 的时候直接把我电话挂了。 其实这个赔付仅仅只有2500元,不是钱多少的问题,是我们的智商被侮辱和羞辱;是被诈骗和欺骗;而我们却无处去诉说,只能在网络上发泄一下自己不满。 我不知道我一直信赖的招商银行究竟怎么想出的这些个东西。整个什么招商信诺保险公司,又给推荐的什么保险产品?我的同事和朋友听说了我的遭遇,纷纷致疑。 我相信其实很多招商银行信用卡客户都接到过不止一次的推销保险的电话。他们打着招商银行的旗帜,说什么你是贵宾客户,这个产品是针对您这样的贵宾客户推出 的限时限数产品。其实呢? 经过这件事,我需要提醒大家,一定不要买招商银行推荐的保险产品。已经买的这个产品的,尽快退保吧!它根本不能带给我们任何的保障!!!! |
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